1．售前服務(wù)：
當(dāng)好客戶的參謀和助手，讓用戶的每一份投資都獲得豐厚的回報(bào)。
（1） 設(shè)備型號(hào)的選擇。
（2） 根據(jù)客戶的特殊要求，設(shè)計(jì)制造產(chǎn)品。
（3） 為客戶培訓(xùn)技術(shù)人員。
（4） 提供新、特、難工程施工技術(shù)咨詢或擬定合適的施工方案。
 
2．售中服務(wù)：
 尊重客戶；給客戶一個(gè)放心，一份輕松，一份驚喜；致力于提高客戶的整體價(jià)值。
（1） 保修期內(nèi)送貨上門(mén)。
（2） 產(chǎn)品的預(yù)驗(yàn)收。
（3） 向顧客介紹創(chuàng)高的服務(wù)體系。
 
3．售后服務(wù)：
提高客戶整體價(jià)值，讓客戶無(wú)后顧之憂。
（1） 協(xié)助用戶擬定首次施工方案。
（2） 設(shè)備安裝調(diào)試。
（3） 現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)操作人員。
（4） 定期巡檢設(shè)備。
（5） 快速主動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)排故。
（6） 保修配件送貨上門(mén)。
（7） 重點(diǎn)工程的跟蹤服務(wù)。
（8） 積極尋找潛在不滿意用戶，抱怨資源化。
（9） 提供超值服務(wù)。
（10）提供技術(shù)交流的機(jī)會(huì)。
（11）開(kāi)展大項(xiàng)維修業(yè)務(wù)。
 

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